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  企业微信怎样助力企业营收增长?

  提到微信相信大家都不陌生,几乎使用智能手机的人都会下载,因为微信已经是我们生活中不可缺失的一部分,微信是一种生活方式,它连接我们生活的多个方面,比如:微信可以语音通话,帮我们节省很多的话费成本,微信可以及时回复语音、图文、视频,让我们的移动办公轻松自如,空闲时,微信可以刷朋友圈,帮我们拉近朋友之间的距离,微信可以支付、微信可以群聊等等,使用非常方便!

  今天就和大家分享下企业微信和个人微信有什么不同?怎样打造自己的私域池?怎样助力企业营收?

  01

  首先让我们了解一下什么是企业微信?

  企业微信是微信基于企业打造的一款应用工具,它与微信有相同的沟通体验,是一款集办公、CRM、OA、运营管理等为一体的,非常专业、安全的通讯与办公工具。

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  ◆企业微信与个人微信的功能不同,主要体现在以下几个方面:

  ●个人微信添加人数的上限是5000人,企业微信不限制人数。

  ●个人微信群发消息最多不能超过200人,企业微信不限制人数。

  ●个人微信不支持自动回复,企业微信支持添加好友,自动打招呼,关键词回复的功能,支持连接,小程序回复。

  ●入群欢迎语,支持文本、小程序、图片、连接。

  ●员工离职,客户微信可以一键继承给新的员工,员工和客户的聊天信息可以云保存,老板和管理员可以随时查看。

  ●支持办公应用,支持日程、会议、打卡、可接入第三方等。

  ●可与在职员工共享文件。

  ●支持二次开发应用。

  ◆企业微信是免费还是收费的呢?

  答案是:注册免费的,认证需要交年费。具体听我来为大家一一详解!

  企业微信注册是不收费的,门槛也比较低,每个人都可以填写信息注册。

  注册完之后,你会发现在企业对外信息的那一栏有一个问号,这说明没有认证,这个不耽搁企业使用,但客户会认为企业存在不合规的风险,信誉有可能受损。所以,企业要想使用企业微信联系客户,还是需要认证的。

  企业微信的认证有两种:

  ●微信公众号授权验证。

  ●提交资料进行验证。

  如果企业有自己认证的微信公众号,那么通过微信公众号来认证,就不需要收费了,如果企业通过提交资料认证且通过企业微信认证的话,需要收取300元的审核费用。这个费用是按年收取的。

  △点击观看视频课程△

  02

  企业微信的注册流程

  企业微信注册非常简单,可以通过手机端和电脑端操作,下面我们简单看一下两种注册方法。

  ◆手机端注册

  在手机安装企业微信移动客户端,可先在手机上创建企业先行体验,选择微信登录、微信授权、选择管理员的手机号码或企业邮箱登录,填写管理员名称及管理信息,创建成功!然后补充营业执照,体验更完善的OA管理功能。

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  ◆电脑端注册

  企业可以通过电脑端访问work.weixin.qq.com,点击右上角:{企业注册},填写企业相关信息,像企业名称、人员规模等,提交管理员详细信息,包括姓名,手机等,打开微信绑定管理员微信号,勾选同意服务协议后,提交注册就可以了。

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  ◆企业微信有多种主体验证方式

  ●企业微信认证

  ●法定代表人认证

  ●资质证明文件认证

  ●微信公众号平台授权认证

  企业可根据自己的情况选择相应的认证方式。推荐使用公众号认证方式。

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  03

  企业微信怎么运营私域流量呢?

  这两年比较火的词就是“私域流量”企业都知道它非常重要,但是想要做好这件事情,实属不易!企业微信已经推广很多年了,目前有一些企业已经在使用,但是仍有很多企业在观望,觉得没有必要多此一举。实际上,有了企业资质的加持,对品牌知名度和企业形象来说都是加分项。为以后的促销、变现,都有很大的帮助!

  我们来看一个饮品行业案例,如何运营私域流量的?

  **咖啡门店,是一家知名的连锁咖啡饮品门店,通过线下,线上引流的方式,来运营门店的私域流量。

  ◆线下引流

  在收银台放置一个“二维码”,以领取优惠券福利的形式引导顾客加入企业社群。将线下流量转化到企业微信社群,实现私域流量运营。

  ◆线上引流

  利用腾讯附近推的广告形式,精准锁定客户群体,发放优惠券,引流到店消费,加入企业社群,从公域流量转为私域流量。

  ◆通过朋友圈转发形式

  如集赞够一定数量,到店免费领取相应的礼品,吸引周边的潜在客户到店扫码、二次消费。

  ◆群内发券

  运营人员通过在会员群内不定期发放会员福利券、节日打折券,满减活动等,刺激群内会员下单、提醒群内顾客消费,提升客户到店频次,持续复购,形成线上,线下循环销售,提升门店销售额。

  ◆通过企业微信一键直播

  可以直播带货,观看人数不限,会员可以通过分享给微信好友,带来更多的客户。

  通过数据调查,进群的顾客相比没有进群的顾客,在3个月的复购率高了3倍以上,复购金额也多了7倍以上,真正实现了企业微信+群内变现+线上转型的销售链路。

  04

  企业微信怎么来助力企业营收呢?

  ◆角色定位

  明确企业角色,比如:专家号、会员号、官方号、成交号等等,只有角色定位好,才可以实现目标需求。

  ◆统一品牌输出

  企业微信有专属的企业名片,还可以向客户展示职业头像,企业名称和实名认证,能快速赢得客户信任!可以从以下5个方面入手:

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  1.企业微信头像

  头像建议使用真人头像,根据角色定位不同,展示不同的形像。品牌类以形象代言人展示、医疗类以权威专家展示、教育类以资深老师展示、服务类突出亲和力、以真人出镜,可以拉近与客户之间的心理距离。

  2.企业微信昵称

  昵称一定要让客户印象深刻,它像一个免费的广告一样,简短几个字可以包含客户的品牌和专业优势,做到有态度,有深度,有温度的介绍。例如:小蜜蜂家庭维修—免费上门。

  3.企业微信签名

  签名是品牌信息的传达,可以让用户对品牌有更进一步的认知。例如:一本书,帮助企业和个人放大品牌价值。理财入门第一课,专注教育10年。新媒体6年一线实战经验,人才输出讲师,工作日早9晚5在线。

  4.企业微信自定义信息展示区

  用户可以绑定自己的小程序,视频号、邮箱地址等。

  ◆多渠道引流转化

  1.线下引流

  可以把企业微信印在门店易拉宝、产品宣传册上,通过扫码的形式填加关注,也可以通过社区活动、校企合作等多种异业合作的形式关注企业微信,同时关注微信公众号,也可以通过小礼品的形式实现加关注的作用,进而二次转化。

  2.线上引流

  可以通过企业微信群发,朋友圈裂变,微信关联微信公众平台、视频号等实现活动的传播,如果有一定的预算,还可以在搜索平台、腾讯、头条、抖音、快手等公域平台购买流量,通过会员卡0元试听、免费领取资料等促销政策刺激下单,扩展用户人群,引导客户加企业微信+关注微信公众账号+群聊实现群内二次消费的作用。

  3.分标签建群

  企业可以运用客户标签功能,为客户贴上相应的标签,针对不同标签或类似标签组的客户拉入群聊,为不同的标签组制定不同的运营策略,例如:建立企业会员福利群,发放免费福利,给客户留下社群福利的第一印象,留住客户!

  也可建立产品营销群,定期发送优惠活动,刺激客户下单,可以提高群内用户转化率。还可建立品牌宣传群等,输出不同的内容,在内容中软植入广告,让用户不反感。

  4.提升沟通效率

  客户添加企业微信或者加入群之后,客服人员回复问题的时效性会直接影响客户对企业的满意度和体验感。现在疫情下,原来依赖线下的传统行业,很多搬到线上,通过经营企业微信获得大量客户,不仅在线上销售,还做线上服务,真正把服务作为企业的核心竞争力。

  5.企业微信与第三方工具相结合

  企业微信支持第三方接入,很多技术型公司通过API对接,为企业定制化开发,汇集引流获客到销售转化,再到运营管理、会话留存等功能于一身,帮助企业解决获客、运营、客户流失等问题,助力企业做增长。

  最后,在互联网时代,企业比拼的核心竞争力是服务,企业需要借助工具来武装自己,做到“人即服务”,面对疫情的冲击,面对员工的流动性,客户的流失等多种问题,中小企业越早好做准备,对风险的把控率就越高。

  

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