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  企业微信怎么发朋友圈,客户更爱看!
  企业微信,除了社群和单聊以外,还有一个特别重要的阵地,那就是朋友圈。这是企业微信给商家触达客户的三种触达方式中特殊的一种。那怎么去用朋友圈去构建信任从而促进成交,是我们今天探讨的话题。
  朋友圈就是在不想太打扰客户,又想跟客户保持高频联络。然而,不少客户却反馈,为什么一开始广告效果还可以,越到后面转化越来越差?
  如以下图片,这个是最常见的一种朋友圈的运营方式,就是放很多的商品链接,商品的图片,一点一点的扫屏,带有很多的内容。是我们经常见到的朋友圈发布的样子,这种朋友圈的效果不会好,至少中后期的效果不太好,一开始可能新鲜接触,促销很好,但是中长期这种并不是一种好的方式,那为什么他的转化越来越差呢?
  图片
  △ 点击收看视频课程 △
  01
  如何运营企业微信客户朋友圈
  ◆ 第一种思考
  作为C端用户在企业微信和微信的好友链路当中,除了家人朋友的朋友圈,还喜欢看什么样的朋友圈? 比如喜欢看我的朋友圈里发的所在区域的房地产最新行情,比如朋友圈里民宿老板发的一些旅游相关产品或者旅游风景,再比如说工作上的供应商发布与我们自身工作相关的内容资讯,这些我们都是很愿意看的。
  图片
  以上三种情况是站在我们不同的需求点上来说的,简单总结一下。
  ● 第一个是有趣的分享:这个分享本身很有趣,我觉得很好玩很好笑,愿意去看一下。
  ● 第二类是专业的知识:我觉得看这个朋友圈能够学到一些东西,有价值且为我所用。
  ● 第三类是福利:特卖,促销,有好处。
  图片
  总结一下,好的朋友圈未必让客户想下单,但一定给客户提供价值。
  ◆ 第二种思考
  作为B端企业的角度,你想通过朋友圈对外展示怎样的个人形象?你想在私域中呈现怎样的一个形象,主要能清晰理解以下的四个问题。
  ● 第一是客户定位的问题,我们服务的客户是谁。
  ● 第二是这类客户更加信任什么样的人。
  ● 第三是站在我们的角度,我们能为客户做什么,要把它表达清楚。
  ● 第四,为什么你是值得被信任的?
  想清楚这四个问题。就可以来定位自己的私域形象,那这里给大家举个真实调查的形象例子。
  一个普通的美妆品牌导购,是如何提高自己的私域形象呢?问了导购两个问题。
  你能为客户做什么?
  导购回答:我能根据顾客的脸型、肤色,为她找到合适颜色的眉笔、眼线笔,设计符合脸型的眉形。
  你为什么值得被信任?
  导购回答:第一,我拿过区域美妆比赛一等奖,说明我的审美和专业能力突出。第二,我曾经为3000多名的顾客提供眉形、眼线设计,有很多经验。第三,顾客都反馈我热情、周到、又有耐心。
  那这个导购每天是做的呢?如图:
  图片
  导购其实不是扮演一个人设,而是挖掘自己的原型,真实打造有魅力的朋友圈的自己,不停地打磨,客户与我们产生聊天、购买或者到门店消费都有更加的信任感。
  ◆ 第三个思考
  发了一段时间的朋友圈,没有带来转化,怎么办?
  关键点1:
  其实朋友圈的运营、私域经营都是一个持续投入,慢慢产出的过程。这里有一个教育机构负责人的真实的案例。
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  一个沉默一年的客户,突然下了大单。说明朋友圈转化需要有一定耐心持续做正确的事情。
  关键点2:
  朋友圈需要分层触达展示不同客户,当我们加了几千客户,所有客户都应该展现不同产品,那我们可以通过企业微信标签定向推送朋友圈。比如:房产销售冠军用标签定向展示朋友圈。
  图片
  上面讲解的主要是魅力人设、生活、资讯知识性输出等朋友圈,不发广告,真的能带来转化吗? 因为一般大家想到朋友圈,都会把它和朋友圈广告结合在一起,觉得朋友圈就是一个公域广场,在这里面就应该发广告,在公域去引流,去吸粉。
  因为其实在朋友圈里不是只能发广告类的朋友圈,如果是广告海报类的也可以定期发圈,但是需要有一个清晰的定位和认知,不要在朋友圈里只发这一类东西。不发广告也是可以带来转化的,如图:
  图片
  案例一:这是“广告”美妆品牌的小姐姐分享日常生活。
  完*日记特别有名的小丸子,那这个小姐姐她在朋友圈里发什么呢?她就发自己的自拍分享自己的日常的生活,我们可以看到下面的很多人的留言,美妆品牌的小姐姐去分享自己的日常生活,也是一种私域形象的一种展示,并且也会有很好的转化效果。
  案例二:这是“广告”教育品牌高管分享每周工作心得。
  比如得*高管他发的是什么呢?他作为教育品牌的一个高管每周去分享他的工作的一个心得,去讲他对线下教育的理解,对于付费知识的理解,对终身学习的理解。大家对于得*这个品牌,对于和他本人建了一个很好的一个连接,构建了一个信任的关系,再来做转化就容易很多。
  总结来说,发朋友圈结果是产生交易,获得更多销售额。但是发朋友圈更重要的目的,不是变现、就带货,而是和客户建立,长远而忠诚的连接。
  02
  企业微信客户朋友圈的优势
  前面是教我们发布什么素材,怎么运营企业微信朋友圈,我们也会好奇为什么不用个人微信操作呢?以下讲解下企业微信客户朋友圈有哪些优势。
  ◆ 品牌优势
  通过企业微信ID发的客户朋友圈,更能获得客户的信任,因为有我们的品牌背书、官方认证标识。
  ◆ 标签
  有丰富标签,精准展示不同用户转化率更高。
  ◆ 企业可统一创建,批量分发效率更高
  比如一个厉害的销售高手用微信,甚至他在线下都能做好销售,但是企业微信要解决的问题,就是把企业里的某一个销售高手水平变成企业所有人的平均水平,帮助我们所有人的水准都提升起来,企业并且可以统一创建朋友圈素材并且批量分发。
  ◆ 服务质量
  能查看员工发表内容,保证服务质量。
  总结来说,站在不同角度我们希望看到什么内容,那我们在实际发布运营企业朋友圈就一目了然,运营好企业微信朋友圈相应的我们在私域的赛道也能稳健提升。

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