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  腾讯信息流广告新手运营再承接账户时需要如何操作账户?
  新手刚刚拿到一个腾讯推广账户的时候,如何着手投放信息流广告呢?原来其他竞价平台的运营突然转到腾讯推广平台做运营,该如何快速适应新平台呢?在腾讯广告运营过程中,经常会遇到接手新账户的情况,如何快速承接账户进行顺利操作投放呢?
  相信在新接触腾讯推广平台的新人总会遇到各种各样的问题,在运营账户的过程中,对于新接手的账户应该如何快速承接呢?面对新接手的账户无非分以下两种情况:新开账户和老账户。今天小编就以新人如何快速承接账户这个话题展开聊聊,给大家分享一下如何快速上手做好投放的一些小建议。
  01
  基础架构
  因为此篇是面向腾讯推广新人的,所以再讲之前我这边先给大家介绍一下腾讯信息流推广ADQ后台的基础架构,了解了平台的基础信息才会让我们在运营和搭建的时候才不会不知所措。
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  腾讯信息流广告主要架构包括三个层级,分别是:推广计划、广告、广告创意层。
  ◆推广计划
  推广计划一般我们需要的配置是:计划类型、推广目标、计划名称,计划总预算和日预算可跟根据客户的需求来设置。
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  ◆广告
  广告组下分三大模块:广告版位、定向、排期与出价。
  目前我这边投放最多的是朋友圈版位,其它版位的投放操作也都相差无几,以朋友圈投放版位为例,其它不多做赘述。定向除了地域以外,其它可根据客户不同的推广业务来选择。排期与出价的搭建我们需要谨慎对待,一定要和客户沟通好投放的时间、想要的转化方式以及广告的出价再进行搭建,因为这涉及到客户的投入成本。
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  ◆广告创意层
  广告创意的素材包括视频、图片、文案、组件等。创意的形式主要为内层素材和外层素材。创意的素材是所有信息流广告的核心,不同的外层形式能够获取不同的效果,外层好的图片/视频和文案能够夺人眼球,获取更好的曝光,外层组件的设置也更大程度的引导用户点击。内层落地页只要是给用户深度解析广告的目的,吸引客户留下线索等。
  02
  腾讯推广新人接到新账户该如何着手
  ◆了解客户信息
  首先要先了解客户行业并进行定向分析,我们可以和客户沟通了解推广业务的受众群体,有网站或者其他页面的可以根据其内容做配合分析。
  ◆制作搭建方案
  根据推广目的做一个系统的书面方案,如果客户没有特别要求,自己做一个账户搭建的思维导图即可,这样我们在实际搭建过程中思路可以更加清晰。
  ◆制作广告素材
  信息流广告的核心就是广告投放的素材,其中广告展示外层可以是图片也可以是视频,我们借用根据客户提供的物料制作广告搭建需要的素材、创意文案以及创意标签,另外有落页面需求的,在客户无法提供时还要去策划页面。
  关于落地页文案这边想多说几句,不管是图片还是文案,最终的核心点都是刺激并满足用户的需求痛点,以提升学历的教育行业为例,用户关心的是该机构规模、费用、拿证时间、拿证率等,这些在落地页里都要有相应的体现。
  ◆按照书面方案进行账户实际搭建
  1.设置预算
  账户的预算分多个层级,分别是账户、计划和广告层级。当我们拿到一个新的账户的时候,确定好客户想要定量投放还是每日均衡投放,若无特殊要求,直接根据客户一次性或者每天想要花费的广告费用来设置就可以。在消耗账户的预算要保证在当前消耗的3倍左右,这样可以保证跑量稳定,有足够的拿量能力,若预算设置过低,账户就会跑不动。
  2.搭建广告
  根据相似业务的分支或不同定向分别搭建广告,账户内需要多条同时在线的广告,一般情况下,建议在投放的广告数量最少要大于10条。不建议重复的广告同时投放,为了使广告投放更加公平公正,平台会对广告去重,重复率过高的广告会被系统过滤掉。所以为了获得更好的推广数据,我们要搭建多条差异化的广告。
  这里还会遇到一个小问题,就是我们在投放广告的过程中CTR\CVR\成本等数据不好看的广告,我们不要直接暂停再开启,这样有可能会直接废掉这条广告。
  3.搭建创意
  根据客户或者设计这边提供的广告素材搭建创意,创意的所有内外层都要有较高的垂直度,合理搭配转化辅助组件(如:行动按钮、按钮文案、标签、数据展示、线索收集、咨询组件等)可以提高广告的转化效果。
  ◆广告测试
  广告开启投放在开启投放之前,我们可以进行前期测试,看一下账户哪一种广告方式效果更好。测试之后没有问题,即可开启投放。
  ◆数据分析
  在投放之后后台会为我们提供全面的数据,其中包含基本推广数据、人群定向分析、广告素材分析等等,这些对我们分析账户都是很重要的。我们可以根据这些数据来分析出各项数据都还不错的广告,对其进行相应的增加预算、提升消耗。
  对于一个新开的账户来说,前期可以根据三个不同的维度去测试账户的数据,即广告定向、出价和创意样式。再测试出不错的配合维度之后,可以让账户按照理想的方式去投放。
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  03
  腾讯推广新人接到老账户该如何着手
  当我们承接过来一个已经投放结束或者正在投放中的账户时,我们首先要去判断分析一下所承接账户的质量属性,是数据已经衰退掉的垃圾账户,还是正在稳定跑量的正常账户。
  ◆衰退垃圾户:总结账户问题,分析优化
  如果我们承接过来的是一个垃圾账户,我们首先要沟通前运营和客户,了解账户目前存在的问题,并去后台拉取前期数据,总结分析并给出接下来的优化方案。我们重新制作物料去搭建一批新的计划广告,然后在投放中发现问题后逐个方向进行修改,我们可以将新建计划与老计划同时开启,再对比数据进行整体的调整优化。
  ◆稳定跑量户:稳定跑量,稳定增量
  当我们承接过来还在稳定跑量的客户,数据也不错,成本相对也合适,这样的账户我们可以不怎么去调整,只要利用我们掌握的知识结合自身经验,对广告做正向性的微调,让它稳定跑量、稳定增量就可以了。
  04
  总结
  以上就是小编针对腾讯信息流广告投放中,新手小白承接账户会遇到的一些问题的操作流程和思路的分享,希望大家在看完本文后能够有所收获。
  另外小编还想多说一点的是,在增加运营经验的基础之上,我们要尝试着合理运用腾讯社交产品,从公众号到微信视频再到企业微信,帮助客户形成一条完整的生态链路,加快商家完成线下转型的过程。在后期运营当中我们会遇到各行各业的商户,我们要学会匹配不同的需求,为客户投放适配的广告,快速成长为一名优秀的腾讯信息流优化师。

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