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10 月 29 日消息,据 9to5 Mac 报道,在品牌忠诚度方面,苹果长期以来一直是最有优势的智能手机品牌之一。消费者情报研究伙伴公司(CIRP)分析师今天提供的新数据显示,苹果粉丝继续对苹果保持忠诚,90% 的 iPhone 购买者都留在了苹果公司产品下。

数据显示,在过去三年中,苹果占据了美国市场所有智能手机销量的 50% 以下份额。在同一时期,三星占据了安卓系统手机销量的 50% 份额多一点。数据称,在过去三年中,苹果占美国智能手机销量的 43%,而三星为 31%,LG 为 9%。

在忠诚度方面,CIRP 数据显示,苹果的忠诚度 —— 即购买 iPhone 的客户中,其之前的智能手机也是 iPhone 的比例 —— 稳定在 90%。安卓手机制造商的品牌忠诚度没有那么高,因为在安卓生态系统中转换手机品牌比较容易。也就是说,对安卓系统的品牌整体忠诚度也在 90% 左右。

品牌忠诚度有助于解释整体份额的趋势。苹果的品牌忠诚度最高,衡量标准是购买新 iPhone 的客户中,其之前的智能手机也是 iPhone 的百分比。在过去的三年里,苹果的忠诚度超过了 90%。

IT之家获悉,在安卓操作系统内转换手机品牌比在安卓和 iOS 系统之间转换更容易。

在过去几年中,用户群对每个操作系统的忠诚度一直保持在 90% 左右。即便如此,在安卓智能手机内,三星品牌的忠诚度最高,大约三分之二的三星买家此前曾拥有另一款三星手机。三星保持着忠实的用户,摩托罗拉和 LG 的忠诚度较低,自截至 2019 年 9 月的一年以来,忠诚度呈某种程度的下降趋势。

【来源:IT之家 

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