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近日,微盟云与国内领先的全渠道CRM和数据化营销解决方案提供商数云宣布达成合作,双方将通过微盟云平台进行深度融合,助力微盟电商零售行业商家构建全域消费者数据运营体系,以精细化运营与公私域联动帮助商家实现经营效益与业绩的增长。

多平台经营趋势下, 客户数据融通成难点

现今,多平台、多渠道经营布局已成为越来越多电商零售商家的共同选择。为快速迎合新流量时代趋势,创造更多触达消费者的契机,电商零售商家在微信、淘宝、京东、抖音、快手等多渠道均有布局,商家通过多渠道多平台协同策略,实现营业收入高速增长。

然而对于商家而言,多渠道多平台经营背后亦面临着巨大难题:数据类型多样化、采集结果参差不齐,数据无法形成统一的客户画像,继而商家难以快速洞察消费者需求,形成有力的精准触达。此外,随着商家规模逐渐扩大,衍生出了更多的业务场景,消费者数据信息分散在多个系统中,人工处理效率低下,且企业难以基于消费者完整洞察后进行精细化运营,挖掘客户价值。因此,商家对消费者数据管理的需求愈发强烈。

近日,纷析智库在其《2021-2022年数据智能与MarTech解决方案生态报告》中指出,疫情正在加速企业的数字化迁徙,企业也迎来了消费者“粉末化”时代的营销。企业为了更好地进行数字化转型,不仅要构建自己的忠诚消费者阵地,更要构建自己的私域流量生态,并拓展DTC的商业模式。同时,数据技术的应用也成为影响企业营销的新变量,企业营销策略的重构正反映在其营销数字化转型中。

携手数云打造数字化客户中台,为商家提供一站式数据化营销解决方案

为了快速打通多平台多渠道数据壁垒,实现企业精细化运营,微盟云与数云达成正式合作。数云作为国内领先的全域消费者增长解决方案提供商,已成立十年,致力为消费品牌和零售品牌商提供整合软件产品、数据模型和专业服务的一站式数据化营销解决方案。截止目前,已服务了7000+品牌零售企业、其客户在多个细分行业TOP20占比超过50%。

通过简便、高效、稳定的微盟云平台,各行业开发者可基于微盟的核心SaaS开放能力和扩展能力,进行融合或通过微盟云平台进行二次开发。目前,数云旗下两款主力产品数云麒麟、数据赢家已上架微盟服务市场。微盟微商城及智慧零售解决方案的商家,通过结合使用数云产品,能够快速打造企业级的消费者运营系统,并通过自有小程序商城实现公域拓新、私域沉淀的高效经营,构建“公域+私域”、“线上+线下”的消费者运营平台。另外,结合数云产品的全域数据沉淀分析和营销自动化功能,商家可实现一站式的消费者全生命周期管理与营销互动,强化统一的消费者数据资产管理和运营能力。

作为微盟面向开发者和商家的重要窗口,微盟云日趋成熟,在产品扩展能力、数据分析能力、多云对接能力、接口开放能力都具备领先优势,有效覆盖商家全业务场景。此次合作方数云在服务电商零售行业有着丰富的产品与服务经验,数云的加入进一步强化了微盟云的应用生态,助力微盟进一步深化电商零售行业的服务能力,为商家提供更加具有深度的行业解决方案。

随着微盟生态化战略的持续推进,微盟云也不断加速推进与各领域开发者的合作,目前已有菜鸟国际、马帮ERP、数云等优质生态服务商加入微盟云生态。微盟云现包含应用生态、服务生态、流量生态、内容生态4大生态体系,并将持续拓展更多生态服务类型,与开发者共同打造覆盖商家经营全流程全场景解决方案,助力企业数字化转型升级。

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