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今年末,深耕零售行业34年的国美提出了全零售生态共享平台的目标,不仅包含了线上线下全场景渠道、全链路以及兼顾招商自营等全模式,关键还在于通过共享平台的方式吸引全行业共建。在零售风云快速变革的当下,这无疑是国美在创新思维下的一次突破,也有望是国美挖掘零售增量市场的一把“利器”。

聚焦零售主业 构建严选伙伴关系

在一次采访中,国美创始人黄光裕表示:“国美的定位一直都是做零售业,只不过原来聚焦家电这块,并以线下平台为主,而在拓展其他品类的过程中,国美采取全模式路径,通过B端商家提供的商品与服务去撬动C端增量”。在这个过程中,国美为了管控第三方商品质量与服务水平,要求商家在低价无忧、礼遇无忧、正品无忧、售后无忧这四大国美标准之上结合自有标准,也就是GM+N严选模式的由来。

从可持续发展的角度看,GM+N严选模式帮助国美在快速拓品的前提下,避免了第三方野蛮生长造成的经营无度与无序。截至目前,国美已打造出食品酒水、服饰鞋包、家居家装、日用百货、母婴玩具、美妆个护六大“非家电”类目采购平台,助力国美全渠道商品SKU突破60万大关。其中“非家电”商品占比攀升至9成,成为了消费者一站式购齐多品类的理想目的地。

国美GM+N严选模式还适用于大宗商品的零售。在11月初,有消息表明国美在多个招聘平台释放了智能汽车卖场的工作岗位,并申请了“国美汽车”、“国美智行”等多个新商标,被指要进军新能源智能汽车零售领域,继而打造第八大类目采购平台。在今年双十一期间,国美与爱驰汽车“小试牛刀”,通过线上流量曝光、品牌传播营销、线下快闪体验等全渠道合作形式,更灵活与高效的触达目标用户,为汽车零售市场带来了更前沿的营销思路。

共享共建 激活全零售生态

在数据层面,相比传统电商多渠道独立系统导致数据割裂问题,国美早就探索出线上线下一体化系统的整合路径,通过统一数据中台让商家纵览全渠道实时订单,并以全局观进行运营部署和促销考量。无论是上半年的416大促、年中的618大促还是年末的双11大促,众多第三方商家依托国美的全量营销工具,自行开展了主题直播、精彩赛事等营销活动,带动了店铺GMV的显著增长。

在国美看来,全零售生态打破了品牌方、平台方、消费方等参与者之间的经营边界,使得商家可结合历史订单、会员喜好、库存情况等维度进行智能营销配置,避免了无效的资源浪费,让促活拉新变得更高效。

对国美来说,全零售生态共享平台是以创新思维重塑零售价值,帮助第三方商家更好的提供商品与服务,并以GM+N严选模式捍卫消费者的权益。这不仅有助于挖掘全零售市场的增量空间,更能协同行业伙伴一起共享共建,为国内消费升级与零售产业转型提供了最优解!

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