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分析公司 Gartner 在最新报告中指出,预计到 2022 年,人工智能(AI)软件市场的营收或达到 625 亿美元,预计较 2021 年增长 21.3% 。此外在 Gartner 的分析中,AI 软件涵盖了知识管理、虚拟助理、自动驾驶、数字工作场所、以及众包数据等类别。

(来自:Gartner)

在上述类别中,知识管理有望迎来最强劲的增长(31.5%),其次是虚拟助理(14.7%)。

不过据 Gartner 所述,或许要等到 2020 年代中期,全球半数组织才能以更主流的方式采用 AI 技术,也就是 AI 相对成熟的“稳定阶段”。

Gartner 高级研究主管 Alys Woodward 在评论道:

人工智能软件市场正在加速发展,但长期轨迹仍取决于企业 AI 的成熟度。想要获得成功的话,还得看怎么挑选具体的应用。

综合来看,通过提供重要的业务价值扩展、同时降低 AI 用例的风险,对于 AI 投资和业务营收的预期影响至关重要。

最后,Gartner 预计会看到企业在 AI 支出上的持续增长。但组织需要克服不愿接纳的心理,信任并找到通过 AI 实现业务价值的方法。

【来源:希恩贝塔】

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