家政保洁赛道运营必看—三大链路四大建议
　　01
　　导读
　　家政保洁赛道最近又孵化出了很多新玩法，广告主要如何通过腾讯系流量来精准获客？以及有哪些运营干货要分享给大家呢？尽在今天的分享。
　　快速看完主要内容：
　　1. 流量推荐及准入门槛
　　2. 投放链路
　　3. 优秀案例
　　4. 投放建议
　　02
　　准入门槛及流量推荐
　　目前该类目在腾讯系广告全流量0门槛准入，有相应资质即可。
　　重点推荐三大流量
　　◆ 微信朋友圈广告，推荐指数：★★★★★
　　● 展示位置：微信朋友圈第五条。
　　● 用户属性：年龄主要集中在18-55岁，消费能力高。
　　● 资源位特点：广告形态多样，可满足广告主品牌广告或客资获取等需求，触达精准用户。
　　投放策略指引：
　　● 外层文案：建议突出产品及活动，如优惠、品牌、服务等。
　　● 外层素材：重点投放六图轮播、卡片大图、竖版视频样式。
　　● 出价方式：建议使用表单预约/在线支付方式。
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　　◆ 订阅号广告，推荐指数：★★★★
　　与朋友圈人群相似、而且物美价廉的广告位。
　　投放策略指引：
　　● 外层文案：重点突出优惠活动，量化优惠提高点击率。
　　● 外层素材：①选择横版视频，视频需配置字幕讲解服务流程及价格优势；②横版大图底部设计文案突出价格优势，如X次深度保洁服务，惊喜价xx元。
　　● 建议定向：选择基本地域年龄（28以上）宽定向，或窄定向（关键词/人群包）+扩量投放，提高起量率。
　　● 出价方式：建议使用表单预约/在线支付方式。
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　　◆ XS广告位（腾讯视频、腾讯新闻），推荐指数：★★★★
　　中青年高质量人群，原生形式出现在娱乐化、新闻场景中。
　　● 展示位置：视频信息流、新闻资讯流、视频流、文章页。
　　● 用户属性：用户年龄主要集中19-35岁，一二线用户占比56.8%。
　　● 资源位特点：形态原生，融入深度娱乐、阅读场景，用户沉浸度高。
　　投放策略指引：
　　● 外层文案：重点突出优惠活动，量化优惠提高点击率。
　　● 外层素材：重点投放横版及竖版视频，最大限度展现服务内容及活动优惠。
　　● 建议定向：①地域定向尽量选择城市维度，选择区县人群覆盖率低，起量较难；②投放人群包、罗卡关键词+扩量保证支付率。
　　● 出价方式：建议使用表单预约/在线支付方式。
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　　投放链路
　　保洁赛道主要为三大核心转化链路，分别是表单，支付及小程序，每个链路各有千秋，下图为详细流程指引。
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　　◆ 表单收集
　　该链路的使用率占总链路的50%以上，获客效率直接，通过线索管理平台，接入api后也可及时记录客资状态便于有效跟进，适合有成熟后转电销团队的广告主。
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　　◆ 在线支付
　　无论通过哪个流量入口展示广告，皆可以通过在线支付的方式第一时间获取客户的下单信息，建议配合公众号及小程序再次引导，跟进预约信息，提高转化率。
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　　◆ 小程序链路
　　该链路相对上一条支付链路最大的区别在于，通过广告外层可直接跳转小程序，不用再点击落地页后进入到下单页面，链路更短，更利于留存下单，而且复购方便。
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　　行业标杆案例
　　◆ 优秀案例–在线支付
　　1.案例背景
　　XX保洁客户，采用传统收集客资投放，销售客服团队50人，订单率10%—15%；接入微信朋友圈，打通支付链路，订单率增长至30%，且人效大幅提升，投放量级爆发式增长。
　　2.文案
　　意向人群往往在意性价比问题，3次保洁549元，更直观地给客户带来高性价比感受，强调下单立减，刺激用户下单。
　　3.素材
　　选用整个服务流程中的细节镜头，让用户感同身受的同时，体现出保洁人员服务的专业性，统一的着装，也给公司在转化期间带来品牌效应。
　　4.落地页
　　以“立即报名+在线支付链路”，尽可能缩短用户操作成本，高意向未支付用户，也可通过销售、短信营销等方式进行二次转化，让转化率更上一层。
　　5.效果数据
　　线索成本80—100，订单成本250—300，复购率30%+。
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　　◆ 优秀案例-收集表单
　　1.案例背景
　　XX保洁客户双11活动期间，首次尝试利用微信朋友圈信息流广告收集用户电话，销售通过营销后台及时电话回访，引导用户到小程序下单，直销年卡，销售人效提高，且ROI获得大幅增长。
　　2.定向
　　①先使用宽定向：年龄+性别+地域投放—低价拿量，建立账户模型。
　　②使用窄定向：年龄+性别+地域+罗卡关键词—保洁行业相关关键词，筛选用户消费能力，提高ROI。
　　③使用窄定向：年龄+性别+地域+兴趣重定向拓量—合理运用家政行业/高消费/有房有车/孕产育儿等用户标签，系统智能探索相似人群流量，提高年卡转化率。
　　3.创意
　　文案结合双十一或者XX活动期限（原价XXXX元，活动价XXX元），包装年卡套餐，更直观的给予意向用户带来紧迫感，促使用户行动。图片选用保洁服务流程中的镜头，让用户感同身受的同时，体现出保洁人员服务的专业性。
　　4.落地页
　　以“预约保洁+小程序支付”双重转化，尽可能缩短用户操作成本高意向用户，直接小程序下单，存在疑虑用户，通过实时销售回访进行转化，让转化率更上一层。
　　5.效果数据
　　线索成本90—120，订单率提升24%，ROI提升60%。
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　　投放建议
　　◆ 定向建议
　　不同宽窄定向组合搭配，提升整体账户曝光质量。
　　投放Tips
　　①使用窄定向的时候建议不勾选行为/兴趣选项，以免因造成曝光不足而造成曝光困难。
　　②测出优质定向后建议搭配自动扩量+订单种子包使用，有效增量并提升转化率。
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　　◆ 文案建议
　　从实际投放效果来看，套餐内容、优惠力度、服务保障是三大容易打动客户的点，文案格式选用需求场景代入，利用套餐内容配合优惠价格吸引用户点击，服务保障打消用户疑虑。
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　　◆ 素材建议
　　1.图片素材
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　　2.视频素材
　　● 投放样式：可选择标签卡片视频或竖版视频样式。
　　● 视频时长：建议15—20s之间。
　　● 视频内容
　　吸引钩子：1~3s通过用户痛点（打扫累、下班后不想做家务、周末想躺平等）或脏乱场景作为钩子吸引观看。
　　凸显服务：4~10s将不同场景的打扫花絮融合一起，凸显服务周到，全面清洁，吸引点击。
　　前后对比：10~15s拍摄保洁打扫前后的不同场景，通过对比，展示服务专业。
　　套餐/活动介绍：15~20s重点突出活动力度，明确价格&次数，刺激客户进行转化。
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　　◆ 落地页建议
　　1.首屏，头图展现重点内容+首屏表单。
　　以图文形式展现用户最关心的信息，如价格、服务内容、活动时间，品牌优势等。直接引导客户转化，减少流失的可能性。
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　　2.第二屏，展现品牌实力促进转化意愿
　　以图片/视频展示服务流程，可从人员专业形象、齐全打扫用具、细致打扫手法、客户满意表情等方面，全方位凸显品牌专业与实力。
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　　3.第三屏，透明服务内容及标准增加信任
　　细致地告知用户，优惠活动、服务套餐以及使用条件详情，透明公开增强用户信任度。悬浮按钮可在长页面中随时引导转化。
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　　结语
　　综上大家应该已了解到家政保洁赛道的核心三大链路（表单收集，在线支付，小程序），以及关于定向，文案，素材，落地页四大投放建议，腾讯系的流量属性非常适合该类目的投放获客，希望今天的分享能对大家有所帮助。